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カスタマーハラスメント防止について

2026年2月27日

弊社では、お客様へのサービス向上と「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」の趣旨に基づいた職場環境整備の一環として、

通話内容を録音させていただく機能を導入いたしました。

 

これは通話内容の正確な把握と、従業員のカスタマー・ハラスメント防止を目的としたものであり、盗聴目的ではありません。

本取り組みへのご理解とご協力を重ねて申し上げます。

 

カスタマーハラスメントに対する基本方針

 

令和8年2月27日 株式会社カラーズハウス